« Si vous voulez faire partie des meilleurs, c’est au fond de vous que vous trouverez les ressources. […] C’est à vous de choisir entre la performance moyenne et la quête de l’excellence. » Nicolas Caron & Antoni Girod […]
« La plus grande difficulté de la transformation numérique, c’est de changer la roue de la voiture sans l’arrêter. » Éric Blot, Président, Awak’IT (Forum CXP, juin 2016) Introduction L’EPIC (ou Emoticône de Perception Intrinsèque du Client) est un outil […]
« La qualité, ce n’est pas une réparation rapide ou temporaire, c’est un processus d’amélioration continue. » Armand V. Feigenbaum Introduction La CREME (Cadre Résultat Equipe Méthode Environnement) est une structuration organisationnelle qui vise à favoriser l’atteinte efficiente d’un résultat […]
« Pour accomplir de grandes choses, nous devons non seulement agir mais aussi rêver ; non seulement planifier, mais aussi croire. » Anatole France Introduction Généralement lorsque le coaché comprend l’intérêt du social selling pour son activité, il est très […]
« À force de sacrifier l’essentiel pour l’urgence, on finit par oublier l’urgence de l’essentiel » Edgar Morin (La méthode, Éthique, 2004) Introduction Inspiré de la règle des 80/20 (ou loi de Pareto), cet outil a pour but d’identifier les […]
« Mettre tout en équilibre, c’est bien. Mettre tout en harmonie, c’est mieux. » Victor Hugo Introduction Les CLES (Contrôle Limite Equilibre Systématisation) mettent en exergue les 4 éléments essentiels que le coach peut travailler pour favoriser la performance du […]
« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite. » Henry Ford Introduction En me basant sur les 4 profils de vendeurs définis par le site Qwesta et les 5 types de vendeurs […]
« Toute certitude est par essence contradictoire avec la philosophie de la recherche. » Pierre Joliot Introduction Basé sur les différents ouvrages et sur mes expériences, la VEILLE (Vision, Engagement, Investissement, Limites, Liaison, Entourage) est un outil que j’ai créé […]
« Que la stratégie soit belle est un fait, mais n’oubliez pas de regarder le résultat. » Winston Churchill Introduction Le COMPERE (ou Cible Objectif Message Prévision Emplacement Ressources Evaluation) est un outil s’inspirant fortement de la méthode TOMSTER d’Emmanuel […]
« Une façon d’être optimiste consiste à garder sa tête pointée vers le soleil et les pieds en mouvement » Nelson Mandela Introduction En me basant sur les recherches de Daniel Pink autour de la motivation, que j’ai complétées avec […]
« Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l’entreprise ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme. C’est le travail de toute une équipe. » Steve Jobs Introduction Particulièrement adapté pour les équipes en place […]
« Il y a deux processus que les êtres humains ne sauraient arrêter aussi longtemps qu’ils vivent : respirer et penser. » George Steiner Introduction Depuis la préhistoire, le stress a toujours été pour l’Homme un indicateur de danger. C’est d’ailleurs […]
« Le seul mauvais choix est l’absence de choix. » Amélie Nothomb Introduction Lorsqu’un choix stratégique doit être fait, il est souvent question de processus à suivre. Or, le choix est souvent conditionné par un flux de discussions sans cadre […]
« Nous considérons nos clients comme des invités, à une fête où nous sommes les hôtes. C’est notre job d’améliorer leur expérience un peu plus chaque jour. » Jeff Bezos, PDG Amazon Introduction Inspiré de l’outil de coaching les […]
« On ne trébuche pas sur une montagne, mais sur une pierre » Proverbe indien L’accompagnement du coaché dans la validation de sa cible idéale peut avoir lieu lors du lancement de son activité, mais également durant son développement à […]
« À ambition médiocre, plaisir médiocre… […] Le plaisir professionnel vient de l’intérieur » Nicolas Caron & Antoni Girod Selon la causalité triadique réciproque (d’Albert Bandura), le fonctionnement et le développement psychologique d’un individu doivent être compris en considérant […]
« Donnez-moi l’intelligence de voir ce que je peux changer, la force de le faire et la sagesse d’accepter le reste. » Marc Aurèle En rapprochant deux méthodes liées au coaching, la pyramide de Dilts (inspirée des niveaux d’apprentissage […]